Usługi świadczone przez wiele firm, powinny być na bardzo wysokim poziomie. Chodzi o to, aby kontrahentów było jak najwięcej i ażeby cały czas pojawiali się nowi. Działalność usługowa jest zatem specyficznym rodzajem działalności, ze względu na to, że tak faktycznie bez przerwy powinno się się bardzo starać. Klienci są różni. Zdarza się, że im się coś bardziej lub mniej nie podoba. Posiadają nieraz sugestie lub preferują zgłosić reklamację. Bardzo podobnie jak na produkty, równie dobrze posiadają możliwość zgłosić reklamację na usługi. Wszystkie firmy, które je realizują nie mają wątpliwości co do tego, że wszystko powinno iść bardzo sprawnie. Należy liczyć się z tym, że jak prowadzi się takie usługi, to za każdym razem z zleceń wywiązywać się powinno się. Zapewne spisuje się umowę i są jakieś kary umowne, które powinno się ponieść za niewywiązanie się z nich. To oczywiście czasem problem, bo zdarzają się sytuacje, w których wywiązanie się z zlecenie nie jest możliwe. Dzieje się tak z różnych przyczyn, w pewnych przypadkach niezależnych od wykonujących. Świadcząc usługi można ogłaszać się w sieci, w gazecie albo w innych miejscach. Ogłoszenia typu usługa są bardzo popularne. Powinno się liczyć się z tym, że jest ich dużo i takich ogłoszeń będzie na tyle dużo, a kontrahentów nie koniecznie tyle samo. W tej chwili są różnorakie programy, dzięki którym osoby korzystają z dofinansowania z unii europejskiej. Tych działalności powstało jakiś czas temu realnie bardzo dużo, dlatego każda firma ze względu na konkurencję jaka jest musi starać się szczególnie. Nie mogą pozwolić sobie na zaniedbywanie kontrahentów, jedynie muszą jeszcze mocniej się starać, aby nie odchodzili. Różnie z tym bywa i w pewnych przypadkach jak ktoś inny oferuje niższą cenę to odchodzą. Tutaj bardzo trudno się dziwić, bo właściwie każdy woli zapłacić mniej, szczególnie o ile świadczone usługi są takie same. Osoba prowadząca taką działalność musi pomyśleć o reklamie i marketingu, by to wszystko mogło sprawnie działać.